2020年以降をターゲットとしたおもてなしトイレづくりの潮流を凝縮。ワールドカップや東京五輪を控えた日産スタジアムを取材し、スポーツ庁の方にインタビュー。交通では小田急電鉄や阪神電気鉄道のおもてなしトイレを紹介。インバウンド集客のための環境整備を図る観光庁の方からもじっくりお話を伺い、訪日外国人旅行者の公衆トイレ利用実態も調査しています。